Política de Devolução e Reembolso – Petelícia

Na Petelícia, sua satisfação é prioridade!
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Condições para Devolução:

• Produto sem uso e em perfeitas condições

• Preferencialmente na embalagem original

Reembolso:

• O reembolso é realizado após análise do produto

• Prazo de até 5 dias úteis para processamento

• Devolução pelo mesmo método de pagamento

Frete:

• Arrependimento: frete de devolução por conta do cliente

• Defeito ou erro de envio: frete pago pela Petelícia

📧 Dúvidas: atendimento@petelicia.com.br